Phishing-Mail DSGVO

Betrügerische Aufforderung zur Aktualisierung von Kundendaten

Wir warnen erneut vor Phishing-Mails, deren Versender angeblich im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken dazu auffordern, wegen der DSGVO ein Formular zur Änderung des TAN-Verfahrens auszufüllen. Ziel der Täter ist es, einen Freischaltcode für ein TAN-Verfahren zu erhalten.

Beispiel einer solchen Phishing-Mail

Sehr geehrte Damen & Herren,

anlässlich der aktuellen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) haben wir bei Ihrem Bankkonto einige Korrekturen vorzunehmen.
Diesbezüglich ist es nunmehr notwendig Ihr altes TAN-Verfahren zu annullieren, bevor Ihnen ein neues, sichereres gewährt werden kann.
Bitte nutzen Sie folgendes Formular, um die Änderung Ihres TAN-Systems kostenfrei durchzuführen.
Andernfalls müssen wir Ihr Konto mit 28 EUR belasten und für die Änderung einen unserer Kundendienstmitarbeiter beauftragen, ...

zum Formular

Gehen Sie nicht auf die Forderungen der Betrüger ein und geben Sie keine Daten weiter

Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen, nicht auf angezeigte Links klicken, keine Dateianhänge öffnen und keine Daten weitergeben. Falls Sie den Anweisungen der Betrüger bereits gefolgt sind und Daten weitergegeben haben, empfehlen wir Ihnen, den folgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem Kontakt mit Ihrer VR-Bank Fläming-Elsterland eG auf.


Phishing-Masche ist nicht neu

Die oben beschriebene Phishing-Masche ist nicht neu: Bereits im Juli 2020, April 2020, Dezember 2019, November 2019, März 2019, Februar 2019 und Juni 2018 versendeten Betrüger Phishing-Mails und -SMS unter Berufung auf die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) beziehungsweise das Geldwäschegesetz (GwG). Damals mit der Aufforderung, Kundendaten beziehungsweise die eigene Identität zu bestätigen. In einer weiteren E-Mail forderten Betrüger im März 2018 dazu auf, eine Sicherheits-App herunterzuladen und damit die Kundendaten zu aktualisieren.

Bisherige, mit Bezug auf die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bzw. das Geldwäschegesetz (GwG) versandte Phishing-Mails und -SMS

Juli 2020

Betrügerische Aufforderung zur Aktualisierung von Kundendaten

Wir warnen erneut vor Phishing-Mails, deren Versender angeblich im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken zur Aktualisierung von Kundendaten auffordern. Dies sei aufgrund des § 12-20 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) nötig. Auf diese Weise versuchen die Betrüger, an personenbezogene Informationen sowie Zugangsdaten zu gelangen.

Beispiel einer solchen Phishing-Mail

GutaGMen aoTag ,

in letzer Zeit kam es vermehrt zu sicherheitsrelevanten Problemen in Verbindung mit Kundendaten. Daher sind wir verpflichtet, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Um die Sicherheit Ihres Kundenkontos auch weiterhin gewährleistern zu können, bitte wir Sie ihre Kundendaten zu aktualisieren.

Nach Abschluss des Vorgangs befindet sich Ihr Kundenkonto automatisch auf dem aktuellen Stand der Sicherheitsbedingungen nach §§ 12-20 des Bundesdatenschutzgesetzes.

>> Daten Aktualisieren <<

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volks- und Raiffeisenbank Kundenservice

Weiteres Beispiel einer solchen Phishing-Mail

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

bitte beachten Sie, dass eine Generalüberholung Ihrer Daten erforderlich ist. Dafür klicken Sie auf den Button und gehen in Ihr Online Banking. Dort folgen Sie bitte den weiteren Anweisungen.

Nach Abschluss des Vorgangs befindet sich Ihr Online-Banking auf dem aktuellen Stand der vorgeschriebenen Richtlinien nach §12-20 des Datenschutzgesetzes.

Wir bitten dies innerhalb 3 Werktagen durchzuführen, um Einschränkungen und Fehlbuchungen zu vermeiden.

Wir danken für Ihre Mithilfe und bitten um Ihr Verständnis.

>> Hier klicken <<

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Volksbank Raiffeisenbanken eG

Gehen Sie nicht auf die Forderungen der Betrüger ein und geben Sie keine Daten weiter

Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen, nicht auf angezeigte Links klicken, keine Dateianhänge öffnen und keine Daten weitergeben. Falls Sie den Anweisungen der Betrüger bereits gefolgt sind bzw. Daten weitergegeben haben, empfehlen wir Ihnen, den folgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem Kontakt mit Ihrer VR-Bank Fläming-Elsterland eG auf.